Importación de donaciones periódicas

Ahora puedes importar tus donaciones periódicas para que empiecen a gestionarse a través de nuestro software.

Para poder importar tus donaciones periódicas que hasta ahora se gestionaban por fuera de nuestra palataforma necesitas dos cosas fundamentales: 

- Tener como pasarela de pago Stripe, y tener activados los adeudos SEPA

- Tener los datos suficientes de los donantes para poder rellenar nuestra plantilla de importación. 

 

A continuación te indicamos cómo hacerlo. 

Una vez accedas a tu campaña, entra en Gestión > Aportaciones periódicas > Opciones > Descargar plantilla de importación de donantes. 

Pinchando en esta opción, se te descargará una plantilla Excel donde deberás rellenar los datos de los donantes a importar. 

 

Es importante saber que la plantilla podrá importarse únicamente si todos los datos/columnas están rellenos. 

 

Una vez tengamos la plantilla lista accederemos al mismo botón de Opciones y esta vez pincharemos en Importar Donantes. El proceso es automático e inmediato. Sin embargo el cobro por adeudo SEPA no lo es y puede tardar hasta 15 días en realizarse el cobro. 

Mientras se realiza o no este cobró y a la espera de confirmación por parte del banco, estas donaciones aparecerán en el apartado de "Aportaciones pendientes". Una vez sean confirmadas, podrás verlas en el área de "Aportaciones" junto al resto de donaciones a tu campaña. 

 

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